The NOM-035-STPS-2018 is the Mexican Official Standard, issued by the Ministry of Labor (STPS), that requires every workplace in Mexico to identify, analyze, and prevent psychosocial risk factors and to promote a favorable organizational environment. Published in the DOF on October 23, 2018, it has been fully in force since October 23, 2020. Absentia directly addresses three of the five factors defined by the standard — those related to worker autonomy and work-life interference.La NOM-035-STPS-2018 es la Norma Oficial Mexicana, emitida por la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS), que obliga a todos los centros de trabajo en México a identificar, analizar y prevenir los factores de riesgo psicosocial y a promover un entorno organizacional favorable. Publicada en el DOF el 23 de octubre de 2018, está vigente en su totalidad desde el 23 de octubre de 2020. Absentia incide directamente en tres de los cinco factores que define la norma — los relacionados con la autonomía del trabajador y la interferencia entre trabajo y vida personal.
The NOM-035-STPS-2018 is a Mexican Official Standard that applies to all workplaces in Mexico. It requires employers to establish, implement, and maintain provisions to identify workers exposed to psychosocial risk factors and promote a favorable organizational environment.La NOM-035-STPS-2018 es una Norma Oficial Mexicana que aplica a todos los centros de trabajo en México. Obliga a los patrones a establecer, implementar y mantener disposiciones para identificar a los trabajadores expuestos a factores de riesgo psicosocial y promover un entorno organizacional favorable.
The standard defines psychosocial risk factors as those that can cause anxiety disorders, sleep disturbances, and stress, derived from working conditions.La norma define como factores de riesgo psicosocial aquellos que pueden provocar trastornos de ansiedad, alteraciones del sueño y estrés, derivados de las condiciones del trabajo.
The standard identifies work interference in personal life as a psychosocial risk factor. In practice, this occurs when an employee cannot disconnect because the operation depends on them — no one else has the context to make decisions in their absence.La norma señala la interferencia del trabajo en la vida personal como un factor de riesgo psicosocial. En la práctica, esto ocurre cuando un empleado no puede desconectarse porque la operación depende de él — nadie más tiene el contexto para tomar decisiones en su ausencia.
How Absentia helps: By fully documenting tasks, authority levels, and interruption criteria, the backup has everything needed to operate without contacting the absent employee. The employee can truly disconnect. Absentia converts disconnection from a legal right on paper into an operational possibility.Cómo ayuda Absentia: Al documentar completamente las tareas, niveles de autoridad y criterios de interrupción, el backup tiene todo lo que necesita para operar sin contactar al ausente. El empleado puede desconectarse de verdad. Absentia convierte la desconexión en una posibilidad operacional, no solo un derecho laboral en papel.
Without a continuity plan, the backup inherits the entire workload without context: they don't know what's urgent, what can wait, or what decisions they can make on their own. This creates real and perceived overload.Sin un plan de continuidad, el backup hereda toda la carga del ausente sin contexto: no sabe qué es urgente, qué puede esperar, qué decisiones puede tomar por sí mismo. Eso genera sobrecarga real y percibida.
How Absentia helps: The Exit Plan delivers to the backup a prioritized list with authority levels (N1–N4), context for each task, and escalation criteria. The workload doesn't disappear, but it becomes manageable because there is clarity. Stress from ambiguity — one of the main psychosocial risk triggers — is reduced.Cómo ayuda Absentia: El Exit Plan entrega al backup una lista priorizada con niveles de autoridad (N1–N4), contexto de cada tarea y criterios de escalamiento. La carga no desaparece, pero se vuelve manejable porque hay claridad. Se reduce el estrés por ambigüedad — uno de los principales detonadores de riesgo psicosocial.
The standard identifies as a risk the lack of ability to influence the organization and development of work. When a key person cannot plan their absence without affecting operations, they have less real control over their time and life.La norma identifica como riesgo la falta de posibilidad de influir en la organización y el desarrollo del trabajo. Cuando una persona clave no puede planear su ausencia sin afectar la operación, tiene menos control real sobre su tiempo y su vida.
How Absentia helps: The Exit Plan gives the employee documented control: it defines what they delegate, under what conditions they can be interrupted, what decisions the backup can make autonomously, and what requires their approval. That is explicit control over work, with written evidence approved by the manager.Cómo ayuda Absentia: El Exit Plan le da al empleado control documentado: define qué delega, en qué condiciones puede ser interrumpido, qué decisiones puede tomar el backup de forma autónoma y qué requiere su aprobación. Eso es control explícito sobre el trabajo, con evidencia escrita y aprobada por el manager.
NOM-035 (section 5) sets differentiated obligations based on the number of workers at the workplace:La NOM-035 (numeral 5) establece obligaciones diferenciadas según el número de trabajadores del centro de trabajo:
| Workplace sizeTamaño del centro de trabajo | Main obligations (NOM-035, section 5)Obligaciones principales (NOM-035, numeral 5) |
|---|---|
| Up to 15 workersHasta 15 trabajadores | Psychosocial risk prevention policy · identify workers exposed to severe traumatic events · inform workers about psychosocial risks.Política de prevención de riesgos psicosociales · identificar a trabajadores expuestos a acontecimientos traumáticos severos · difundir información sobre riesgos psicosociales a los trabajadores. |
| 16 to 50 workers16 a 50 trabajadores | All of the above, plus: identify and analyze psychosocial risk factors · adopt documented prevention and control measures · medical/psychological evaluations for workers showing signs of exposure.Todo lo anterior, más: identificar y analizar los factores de riesgo psicosocial · adoptar medidas de prevención y control documentadas · exámenes o evaluaciones a trabajadores con signos de exposición. |
| More than 50 workersMás de 50 trabajadores | All of the above, plus: organizational environment assessment · records of results and control measures (auditable documentary evidence before the STPS).Todo lo anterior, más: evaluación del entorno organizacional · registros de resultados y medidas de control (evidencia documental auditable ante la STPS). |
Where Absentia fits at each scale:Dónde encaja Absentia en cada escala:
The standard requires a psychosocial risk prevention policy and identification of severe traumatic events.La norma exige política de prevención de riesgos psicosociales e identificar eventos traumáticos severos.
Absentia supports: the prevention policy by documenting continuity protocols that explicitly reduce work-family interference and backup overload.Absentia apoya: la política de prevención al documentar protocolos de continuidad que reducen explícitamente la interferencia trabajo-familia y la sobrecarga del backup.
The standard requires identifying and analyzing psychosocial risk factors and adopting documented prevention and control measures.La norma exige identificar y analizar los factores de riesgo psicosocial y adoptar medidas de prevención y control documentadas.
Absentia provides direct evidence in 3 factors: work-family interference, workload, and lack of control. Each Exit Plan is a control document with name, date, and manager approval.Absentia aporta evidencia directa en 3 factores: interferencia trabajo-familia, cargas de trabajo y falta de control. Cada Exit Plan es un documento de control con nombre, fecha y aprobación del manager.
At this scale, key-person dependencies are a systemic risk that organizational risk committees must document.A esta escala, las dependencias de personas clave son un riesgo sistémico que los comités de riesgo organizacional deben documentar.
Absentia generates an auditable record per absence: who covered what, what decisions were made, what was escalated, how many interruptions were avoided. Direct evidence for NOM-035, IMSS, and organizational wellness audits.Absentia genera un registro auditable por ausencia: quién cubrió qué, qué decisiones se tomaron, qué se escaló, cuántas interrupciones se evitaron. Evidencia directa para auditorías NOM-035, IMSS y reportes de bienestar organizacional.
Absentia addresses operational continuity factors. NOM-035 is broader and includes other factors that require direct HR intervention:Absentia aborda los factores de continuidad operacional. La NOM-035 es más amplia e incluye otros factores que requieren intervención directa del área de RRHH:
For formal and complete NOM-035 compliance, we recommend working with a certified occupational health specialist or a psychosocial assessment services provider.Para cumplimiento formal y completo de la NOM-035, recomendamos trabajar con un especialista certificado en salud ocupacional o con un proveedor de servicios de evaluación psicosocial.
NOM-035-STPS-2018 is the Mexican Official Standard, issued by the Ministry of Labor (STPS), that requires all workplaces in Mexico to identify, analyze, and prevent psychosocial risk factors and promote a favorable organizational environment. It was published in the DOF on October 23, 2018.La NOM-035-STPS-2018 es la Norma Oficial Mexicana, emitida por la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS), que obliga a todos los centros de trabajo en México a identificar, analizar y prevenir los factores de riesgo psicosocial y a promover un entorno organizacional favorable. Se publicó en el DOF el 23 de octubre de 2018.
To all workplaces in Mexican territory, regardless of industry. Obligations scale by size: up to 15 workers, 16 to 50, and more than 50 (section 5 of the standard).A todos los centros de trabajo en territorio nacional, sin importar el giro. Las obligaciones escalan por tamaño: hasta 15 trabajadores, de 16 a 50, y más de 50 (numeral 5 de la norma).
In two stages: since October 23, 2019 (prevention policy, severe traumatic events, information) and since October 23, 2020 (identification and analysis of risk factors, organizational environment assessment, and records). It is fully enforceable today.En dos etapas: desde el 23 de octubre de 2019 (política de prevención, eventos traumáticos severos, difusión) y desde el 23 de octubre de 2020 (identificación y análisis de factores de riesgo, evaluación del entorno organizacional y registros). Hoy es exigible en su totalidad.
From 50 to 5,000 UMA per violation under the Federal Labor Law (art. 994). With the 2026 UMA at $117.31 MXN (INEGI), that is from $5,865.50 to $586,550 MXN. The STPS can verify compliance through inspections.De 50 a 5,000 UMA por infracción conforme a la Ley Federal del Trabajo (art. 994). Con la UMA 2026 de $117.31 MXN (INEGI), equivale a entre $5,865.50 y $586,550 MXN. La STPS puede verificar el cumplimiento mediante inspecciones.
No. The standard requires policies, identification of risk factors, control measures, and documentary evidence — it does not mandate any tool. Software like Absentia helps generate that documentary evidence automatically as part of the operation.No. La norma exige políticas, identificación de factores de riesgo, medidas de control y evidencia documental — no obliga a usar ninguna herramienta. Un software como Absentia ayuda a generar esa evidencia documental de forma automática como parte de la operación.
Absentia generates documentary evidence in three of the five risk factor categories defined by the standard: work-family interference, workloads, and lack of control over work. Each Exit Plan is a dated control document approved by the manager, and each absence produces an auditable record. Absentia supports — but does not replace — formal compliance with the standard.Absentia genera evidencia documental en tres de las cinco categorías de factores de riesgo que define la norma: interferencia trabajo-familia, cargas de trabajo y falta de control sobre el trabajo. Cada Exit Plan es un documento de control con fecha y aprobación del manager, y cada ausencia produce un registro auditable. Absentia apoya — no reemplaza — el cumplimiento formal de la norma.
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